security Transparansi & Legalitas Transparency & Legal Compliance

Kebijakan Privasi (Privacy Policy) Privacy Policy

Terakhir Diperbarui: 12 September 2026 Last Updated: September 12, 2026

Komitmen Utama BoardComm: Kami sangat menghormati privasi pasien dan tenaga medis. Aplikasi BoardComm TIDAK mengumpulkan, TIDAK merekam, dan TIDAK menjual data komunikasi pribadi atau rekam medis pasien. Semua data preferensi dan kartu kustom disimpan secara aman di perangkat lokal Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

BoardComm dirancang dengan prinsip Privacy-by-Design (Privasi sejak Desain):

  • Data Komunikasi Pasien: Kami tidak memantau atau mengumpulkan teks, kalimat yang disusun, kartu yang ditekan, maupun suara yang diucapkan oleh pasien.
  • Data Kartu Kustom: Foto dan rekaman/label kustom yang Anda tambahkan disimpan sepenuhnya di dalam penyimpanan lokal perangkat (*Local Storage / SharedPreferences*) dan tidak pernah diunggah ke server cloud kami.
  • Data Teknis Non-Pribadi: Melalui penyedia platform (Google Play Console & Apple App Store Connect), kami mungkin menerima laporan diagnostik anonim standar (seperti versi OS dan laporan crash) untuk keperluan perbaikan performa aplikasi.

2. Izin Perangkat yang Digunakan

Aplikasi hanya meminta izin perangkat jika benar-benar diperlukan oleh fitur yang Anda gunakan:

  • Kamera & Galeri Foto (READ_MEDIA_IMAGES / CAMERA): Hanya digunakan ketika pengguna secara aktif memilih untuk membuat kartu komunikasi kustom menggunakan foto keluarga, makanan, atau benda pribadi. Foto tersebut tetap berada di perangkat lokal Anda.
  • Akses Jaringan & Internet (INTERNET): Digunakan untuk menampilkan iklan non-intrusif pada versi gratis melalui Google AdMob serta memverifikasi status pembelian paket Premium melalui sistem resmi Google Play Billing / Apple In-App Purchase.

3. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi kami terintegrasi dengan beberapa mitra pihak ketiga tepercaya untuk mendukung operasional aplikasi:

  • Google AdMob: Menayangkan iklan pada versi gratis aplikasi. Google AdMob dapat mengumpulkan pengenal iklan anonim sesuai dengan Kebijakan Privasi Google. Pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan iklan dengan berlangganan BoardComm Premium.
  • Google Play In-App Billing & Apple StoreKit: Memproses transaksi langganan dan pembelian dalam aplikasi dengan enkripsi standar industri. Kami tidak pernah memiliki akses ke informasi kartu kredit atau rekening bank Anda.

4. Privasi Anak-Anak (Children's Privacy)

Aplikasi BoardComm aman digunakan oleh semua kelompok umur, termasuk anak-anak dengan kebutuhan khusus atau gangguan bicara (speech delay/autisme). Kami tidak mengumpulkan data identitas pribadi dari anak-anak di bawah umur sesuai ketentuan COPPA (*Children's Online Privacy Protection Act*).

5. Keamanan Data

Karena seluruh data kartu dan pengaturan berada pada perangkat pengguna, keamanan data tersebut terlindungi oleh mekanisme enkripsi dan sistem keamanan bawaan sistem operasi (Android / iOS) perangkat Anda.

6. Hak Pengguna & Penghapusan Data

Pengguna memiliki kontrol penuh atas seluruh data kartu di dalam aplikasi. Anda dapat menghapus kartu kustom kapan saja melalui menu pengaturan di dalam aplikasi, atau menghapus seluruh data secara permanen dengan menghapus data aplikasi (*Clear Data*) atau mencopot pemasangan (*Uninstall*) aplikasi.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan peraturan perundang-undangan atau pembaruan fitur aplikasi. Setiap perubahan akan dicantumkan di halaman web ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau masukan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim pengembang kami melalui:

BoardComm Core Privacy Commitment: We deeply respect the privacy of patients, caregivers, and medical practitioners. BoardComm DOES NOT collect, DOES NOT record, and DOES NOT sell any patient communication history or medical records. All speech preferences and custom cards remain strictly on your local device.

1. Information We Collect

BoardComm is engineered with strict Privacy-by-Design principles:

  • Patient Communication Data: We do not monitor, transmit, or log any text sentences composed, cards touched, or voice utterances spoken by the user.
  • Custom Cards & Photos: Photos and custom labels you create are stored entirely in local sandbox storage on your device and are never uploaded to any remote server.
  • Non-Personal Diagnostic Data: Via official store distribution platforms (Google Play Console & Apple App Store Connect), we may receive anonymous crash reports and OS versions solely for bug fixes and stability improvements.

2. Device Permissions Required

BoardComm only requests device permissions when actively invoked by specific user actions:

  • Camera & Photo Gallery (READ_MEDIA_IMAGES / CAMERA): Only accessed when you choose to add custom cards with pictures of family, favorite items, or comfort foods. All pictures stay locally on your device.
  • Internet Access (INTERNET): Required for displaying non-intrusive ads on the free tier via Google AdMob and validating in-app purchases via Google Play Billing or Apple StoreKit.

3. Third-Party Integrations

We work with vetted industry-standard service providers:

  • Google AdMob: Serves ads on the free version of BoardComm according to the Google Privacy Policy. Users can upgrade to BoardComm Premium for an ad-free experience.
  • Google Play Billing & Apple StoreKit: Processes in-app purchases securely. We never store or handle your credit card or payment credentials.

4. Children's Privacy

BoardComm is safe for users of all ages, including children with speech development delays or non-verbal conditions. We do not collect personally identifiable information from children under 13 in compliance with COPPA and GDPR-K.

5. Data Security & Storage

Since your custom cards and preferences reside solely on your device, data security is safeguarded by your operating system's sandbox encryption mechanisms.

6. User Data Control & Deletion

You have full autonomy over your data. You can edit or delete individual custom cards at any time within the app settings, or wipe all app data by clearing storage or uninstalling the application.

7. Policy Updates

We may update this policy periodically to reflect feature improvements or regulatory requirements. Any modifications will be posted here with an updated revision date.

8. Contact Us

For any privacy inquiries or feedback, please contact us directly: